LA BILLETTERIE DU FESTIVAL 2026 – MODE D’EMPLOI

Se placer devant la salle dans la file d’attente organisée en « 2 couloirs » :

• côté Gauche du couloir d’attente > accès prioritaire AVEC réservation / accès garanti jusqu’à 10 min avant la séance
• côté Droit du même couloir de file > accès SANS réservation à partir de 10 min avant la séance

L’entrée en salle débute en général 30 min avant l’horaire de début de séance.

Présenter au contrôleur de salle pour y être scanné le QR Code de votre abonnement obtenu au moment de l’achat et actualisé en temps réel avec vos éventuels billets de réservation de séance.
Le QR Code Abonnement à présenter au contrôleur figure sur votre badge (carte illimitée ou accréditation professionnelle) ou en téléchargement sur votre téléphone portable.
Attention ! Bien veiller à régler la luminosité maximale de votre écran de téléphone portable avant de présenter le QR Code téléchargé au contrôle.
À titre exceptionnel, le contrôleur pourra procéder au scan du billet de réservation de séance uniquement si ce billet est accompagné du badge nominatif/carte d’abonnement présentés en même temps par le festivalier.

Rappel : 

• La réservation vous donne un accès prioritaire garanti mais seulement jusqu’à 10 minutes avant le début de la séance. Après ces 10 minutes, l’accès n’est plus garanti dans la mesure où les places réservées mais non occupées sont remises à la disposition des autres festivaliers en file d’attente Dernière Minute.
• Si vous effectuez une réservation de séance, c’est au moment de la réservation et non de l’entrée en salle que l’entrée est décomptée de votre abonnement ! Pour éviter que cette entrée vous soit débitée de votre abonnement (alors que vous n’assisterez pas à la séance réservée, pensez à annuler votre réservation >>> Voir ci-dessus Annuler ma réservation
• En l’absence de réservation, le décompte de l’entrée utilisée dans votre abonnement se fait au moment du scan par le contrôleur permettant l’accès à la séance

En l’absence de réservation, l’accès à la séance n’est possible que s’il reste encore une entrée au moins sur l’abonnement présenté.
L’accès à la séance n’est autorisé que dans la limite des places disponibles en salle.
Des modalités d’accès spécifiques à certaines séances ou à certains lieux de projection sont mentionnées dans le Calendrier du festival et en signalétique à l’entrée des salles.

Vous assistez à une séance

• Respecter les films | Ne pas faire de captation pirate, ne pas entrer dans la salle une fois la projection commencée, ne pas consulter votre portable pendant la séance : ni son, ni lumière.
• Respecter les autres festivaliers | Ne pas doubler dans les files d’attente, ne pas réserver de places ni dans les files d’attente, ni en salles, respecter les horaires des séances.
• Respecter l’environnement | Afin de réduire au maximum l’empreinte carbone du festival, tri et réduction des déchets.
• Respecter les consignes de sécurité | Le plan Vigipirate Sécurité renforcée – Risque d’attentat est toujours en vigueur dans l’ensemble des lieux du festival.
• Prévention des violences & harcèlement sexistes et sexuels | Le Fema s’engage activement dans la prévention des violences et harcèlement sexistes et sexuels (VHSS), lesquels portent atteinte aux droits fondamentaux de la personne, sont interdits par la loi et sanctionnés pénalement. Le Fema rappelle qu’il ne peut y avoir d’impunité durant l’événement pour leurs auteur.e.s. Si vous êtes victime ou témoin, contactez les référentes VHSS du Fema au 05 46 52 28 96 / preventionharcelement@festival-larochelle.org ou la Cellule d’écoute et de soutien juridique d’Audiens au 01 87 20 30 90 / violences-sexuelles-culture@audiens.org

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